サイトリニューアルで検索流入を落とさないために、何を残す？

古いデザインのページにも、残すべき入口がある

説明用の例として、古い製品の使い方記事が、検索や営業資料から読まれている会社を考えます。見た目が古いからと記事を消し、新しいサービス紹介へ統合すると、使い方を知りたかった人には答えがなくなります。残すかどうかは、デザインの古さだけでは決められません。

まずSearch Consoleや解析、CMSの記事一覧、サイトマップ、利用可能なアクセスログを見て、読まれているページを集めます。メニューから消えていても、外部のサイトや配布済みのPDFからリンクされている場合があります。検索流入が少なくても、既存顧客の手続きに使うページは別の理由で大切です。

今回、見た目だけを変えるのか、CMSも入れ替えるのか、ドメインまで変えるのかを分けておきます。新しい仕組みでも既存URLを維持できるなら、無理に変更する必要はありません。全部を一度に変えると、公開後の問題がどの変更によるものか調べにくくなります。移行の調査で残したいURLが分かったら、その条件をCMSや公開基盤の選定にも渡します。新しいデザインが決まった後だけで移行を考えないことが大切です。

URLの行き先を決める前に、内容の行き先を決める

Googleの移行ガイドは、旧URLと新URLを対応付け、無関係なページへまとめて転送しないよう案内しています。説明用の例なら、古い使い方記事の情報を引き継ぐページが必要です。サービスの概要に一行だけ残すのでは、元の記事が答えていた疑問を満たせない場合があります。

ページを減らしたいときも、まず何を統合できるかを内容の担当者と考えます。重複した説明はまとめ、独立して役立つ手順は残し、終了した情報はそのことが分かる扱いにします。制作会社にはURLの一覧だけでなく、なぜ残す・移す・終えるのかを共有すると、転送先を機械的に決めずに済みます。

対応表には、移行先のURLだけでなく、残す資料や社内の確認者も載せます。説明用の例で、終了した製品の利用者向け手順を残すなら、現行製品の案内と混同しない表示が必要です。古い情報を残すことと、そのまま推奨し続けることを分けます。逆に、正確性を確認できない説明を検索流入だけのために維持するのも避けます。必要な人へ必要な情報を渡せるかを、内容の担当者と判断してください。

表が収まらない場合は横にスクロールできます。

参考：Google Search Central：How to move a site

転送は、新しいページが開くだけでは確認できない

恒久的にURLを変える場合、Googleはサーバー側の301や308を転送方法として案内しています。発注側が設定を書く必要はありませんが、旧URLを入口に試すことは大切です。新URLだけを開いても、古い記事へのリンクが正しく引き継がれたかは分かりません。

旧ページから新ページへ進み、目的の本文が読めるところまで確かめます。転送を何度も経由する状態や、最終的にエラーへ進む設定も調べてもらいます。内部リンクは旧URLへ転送させ続けるより、新しい行き先へ更新します。PDFや画像のURLも、外部へ配布しているなら移行対象に含めます。

参考：Google Search Central：Redirects and Google Search

公開前の検索除外設定を、本番に残さない

制作中のサイトを検索へ出さないために使うnoindexが、本番に残ると公開したページの検索掲載を妨げます。Googleは、robots.txtでクロールを拒否するとページのnoindexを読み取れないことも説明しています。検索掲載の制御と、認証による非公開は役割が違うため、まとめて設定を解除しないようにします。

制作会社には、公開するページのnoindex、robots.txt、正規URLを伝えるcanonical、サイトマップを本番環境で確認してもらいます。プレビューでは正しくても、本番の設定だけ別ドメインを指す場合があります。ドメインが同じなら安心、という判断にせず、実際に公開された内容と応答を見ます。

参考：Google Search Central：Block Search indexing with noindex

切り替える日には、フォームと差分の確認も必要

旧サイトの更新を止める時点と、最後に追加された原稿を移す担当を決めます。新しい記事を見落としたまま切り替えると、移行時点ですでに内容が欠けます。公開直後は重要な旧URLと新ページに加え、問い合わせが通知先まで届くか、計測が受信されているかも確かめます。

重大な不具合で旧サイトへ戻す場合は、切り替え後に受け付けた問い合わせや新しい原稿をどう引き継ぐかも考えます。転送は公開日だけ動けばよいものではなく、Googleは一般に少なくとも一年の維持を案内しています。転送を残す基盤、管理者、必要な費用まで引き渡しに含めましょう。

ドメインやDNSを触る場合は、サイト以外で同じドメインを使うものも担当者と照合します。問い合わせの受信用メールなどがあれば、Webの切り替えだけを見て進めないようにします。旧環境の契約は、確認が済む前に解約しない計画にします。誰が管理画面へ入れるか、必要な権限を持っているかを早めに確かめておくと、当日にログイン方法を探したり、確認待ちで作業が止まったりする状況を防ぎやすくなります。

参考：Google Search Central：How to move a site

検索流入が減ったら、何から調べるか

公開後に数字が減ったときは、まず計測タグの欠落、検索除外、転送ミス、サーバーエラーを調べます。そのうえで、検索の表示回数、クリック、ページ別の変化を見ます。サイト全体では変化が小さくても、主要サービスの記事だけ流入が減っている場合があるためです。短期間の増減だけで、デザイン変更の良し悪しを決めないようにします。

依頼先を選ぶ際は、新サイトの制作に加え、旧URL調査、内容の対応付け、転送検証、公開後の確認が含まれるかを聞きます。移行量や古い設定の状態によって作業は変わるため、固定の成果保証より、何を調べて不具合を直すかが比較材料です。旧サイトを先に閉じず、調査に必要なデータと管理権限を確保してから進めてください。

比較のために、公開前の主要ページと検索クエリの状態を残しておきます。公開後に流入が減ったとき、同じ検索語の表示が減ったのか、表示されてもクリックされなくなったのかで調べる場所が変わります。広告や営業活動、時期による変化も記録し、すべてを移行の影響と決めつけないようにします。制作会社には結果の数字だけでなく、どのページを確認し、設定と内容のどちらを見直すかまで説明してもらいましょう。

検討・発注前のチェックリスト

担当者と確認状況を添えて、社内の検討メモや打ち合わせの議題にご活用ください。

確認日：________________ / 担当者：________________

• □旧URLをCMS・検索データ・サイトマップなどから集めた。確認状況・メモ：
• □残す・移す・終える理由を、内容の担当者と決めた。確認状況・メモ：
• □統合先に元の疑問への答えがある。確認状況・メモ：
• □旧URLから本文・画像・PDFまで確認する予定がある。確認状況・メモ：
• □本番の検索除外と正規URLを確認する担当がいる。確認状況・メモ：
• □差分移行、公開確認、戻す場合の手順を決めた。確認状況・メモ：
• □転送を維持する担当と、公開後の確認範囲を決めた。確認状況・メモ：

よくある質問

参考資料

製品の仕様・提供条件は変更されることがあります。採用時には公式資料と契約内容をご確認ください。

• How to move a siteGoogle Search Central
• Redirects and Google SearchGoogle Search Central
• Block Search indexing with noindexGoogle Search Central